Ce date colectăm și cum le colectăm
Folosim doar acele date cu caracter personal care sunt strict necesare pentru afacerea noastră și pentru a putea desfășura relația dintre noi și cumpărătorii noștri.
Datele sunt colectate prin intermediul www.amedioklinker.ro care este găzduit și administrat în România.
Colectăm datele numai cu acordul tău în momentul în care folosești următoarele funcționalități ale site-ului:
1. Formularul de comandă pentru a cumpăra produse/servicii de la noi.
Colectăm informații legate de nume, prenume, e-mailul și telefonul, care sunt folosite pentru a intra în contact cu dumneavoastră. Pentru a putea emite factură avem nevoie de datele de facturare care includ pe lângă nume și prenume, adresa de domiciliu.
Pentru a putea livra marfa ne mai sunt necasare adresa de livrare și datele despre persoana de contact cu numărul de telefon în cazul în care acesta diferă de datele de facturare.
2. Formularul de contact
Colectăm informații legate de: nume și prenume, e-mailul și telefonul, pe care le folosim pentru a putea să îți răspundem la solicitări.
3. Formularul de newsletter
Colectăm informații legate de e-mailul tău pentru a putea să îți trimitem informații ulterioare legate de campaniile noastre sau produse noi. Poți opta și în momentul plasării comenzii să primești astfel de informații sau în cadrul contului de utilizator. Noi nu trimitem informări pe adresele de email colectate de pe site dacă nu am primit acordul tău.
Sunt o serie de date pe care le colectam în momentul în care navighezi și nu folosești nici unul din formularele existente. Aceste sunt așa numitele cookies care se găsesc în toate site-urile și care sunt necesare funcționării. Pentru mai multe informații vezi mai jos ce sunt cookies și la ce se folosesc:
„Tehnologia cookie: cookie reprezintă un fragment de informație transmisă din pagina web, salvată de browser pe hard diskul calculatorului tău și pe care noi o putem accesa ulterior. Acesta reține informații statistice necesare unei paginii web pentru a personaliza sesiunea de navigare (ex. Prin afișarea unor imagini dinamice cu produse de interes) precum pagini web vizitate anterior, descărcările făcute, furnizorul de internet utilizat, țara de origine a vizitatorului site-ului.”
Cele mai obișnuite cookie-uri sunt:
- Tehnice: ne sunt absolut necesare pentru a ne asigura de eficiența site-ului din perspectivă tehnică,
- Funcționale: memorează alegerile tale și ne ajută să îmbunătățim experiența ta de shopping pe site-ul nostru
- De performanță: ne ajută să măsurăm performanța site-ului utilizând informații despre modul în care vizitatorii navighează în site
- De redirecționare: ne ajută să plasăm anunțuri publicitare în alte pagini web pe care le folosești
- Plug-in de social media: pentru a ne conecta clienții la diferite canale social-media.
Colectăm și prelucrăm datele furnizate de tehnologia cookie doar dacă ne permiți acest lucru. In funcție de opțiunile tale experiența ta pe site-ul nostru se modifică.
Site-ul nostru folosește serviciile de analiză web oferit de Google – Adwords și Analytics care la rândul lor folosesc cookies conform politicii lor. În cazul în care nu dorești să transmiți informații către ei poți să folosești un blocker pe care îl găsești pe site-ul celor de la Google.
Serviciile de trimitere de newslettere sunt asigurate de către Mailchimp care stochează informațiile tale legate de nume și adresa de email. În cazul în care nu mai dorești acest lucru poți să ne comunici și vom scoate informațiile tale.
Dacă vei completa toate formularele postate în site și dacă accepți utilizarea integrală a programelor și tehnologiilor de captare automată, vom colecta următoarele date:
- date de identitate: nume și prenume și/sau numele companiei pe care o reprezinți
- date de contact: adresa e-mail, telefon, eventual adresa contractare și facturare
- date privind tranzacțiile comerciale: servicii și produse achiziționate de la noi
- date tehnice: date de conectare, inclusiv IP, sistemul și platforma de operare, identificare browser, locația, tehnologii folosite pe dispozitivele utilizate pentru accesarea site-ului
- date de utilizare: a site-ului web, a produselor și serviciilor noastre
- date de marketing: preferințele tale de a primi informări de la noi sau de la terți
SCOPUL COLECTĂRII și TEMEIUL JURIDIC
Datele colectate sunt necesare pentru:
- a putea intra în contact cu tine
- a putea efectua vânzarea produselor noastre către tine
- a putea trimite informații către tine – aici este necesar ca tu sa fii de acord înainte.
- a putea oferi o vizită plăcută pe site-ul nostru
UTILIZATORI
Datele furnizate sunt folosite de către Amedio Ideas SRL și nu sunt transmise către terți decât în cazurile prevăzute de către lege și cele descrise în actuala Politică
Putem transmite informațiile tale cu caracter personal numai în cazul în care este imperios necesar pentru desfășurarea relațiiei cu dumneavoastră sau o cere legea sau autoritățile române.
Firmele care pot intra în contact cu datele dumneavoastră sunt colaboratorii noștri care oferă servicii de: firmele de emitere facturi; contabilitate; IT și mentenanță, găzduire baze de date intern și în cadrul UE, servicii de analiză comportamentală (Google Analytics, Facebook), livrare sau alte servicii, autorități public, etc.
LOCUL STOCĂRII
Atât pagina de internet cât și baza de date fizică și electronică conținând informații cu caracter personal sunt găzduite/stocate pe servere securizate din România.
MĂSURI DE SECURITATE
Deși datele tale sunt colectate în mediul online, o parte din acestea sunt stocate inclusiv pe suport de hârtie (ex. facturi) la sediul firmei. Sunt implementate continuu măsuri eficiente de securitate de natură să protejeze datele tale cu caracter personal și să evite breșe de securitate atât în ceea ce privește informația stocată on-line cât și pe suport fizic.
Indiferent de modalitatea de stocare, datele tale sunt păstrate în medii sigure care beneficiază de măsuri de protecție la acces, utilizare, divulgare, modificare sau distrugere neautorizată.
PERIOADA DE STOCARE
Datele cu caracter personal se păstrează în firmă conform cu obligațiile contractuale astfel:
- Păstram comenzile în așteptare atât timp cât va exista firma.
- Păstram comenzile finalizate atât timp cât va exista firma.
- Păstram facturile emise atât cât este necesar conform legii
- În cazul în care prelucram datele tale în virtutea unei obligații legale păstrăm datele atât cât ne cere legea
- În cazul în care prelucram datele tale în baza acordului tău expres, vom stoca datele până la momentul la care ne vei cere să ne oprim
În cazul în care prelucrăm datele tale în virtutea unei obligații legale păstram datele atât cât ne cere legea
În cazul în care prelucrăm datele tale în baza acordului tău expres, vom stoca datele până la momentul la care ne vei cere să ne oprim
DREPTURI
Amedio Ideas respectă drepturile pe care legislația aplicabilă în domeniul protecției datelor cu caracter personal le conferă prsoanelor vizate, respectiv:
- dreptul la informare
- dreptul de acces la date
- dreptul la rectificare
- dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
- dreptul la restricționarea prelucrării
- dreptul la portabilitatea datelor
- dreptul de opoziție la prelucrarea datelor
- dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate
- dreptul de a retrage consimțământul
- dreptul de ajutor de la autoritatea de supraveghere
Drepturile mai sus menționate pot fi exercitate prin:
- transmiterea unei cereri scrise, datate și semnate, la sediul Amedio Ideas, Iași, Strada Architect Ion Berindei nr. 16
- transmiterea unui e-mail către Amedio Ideas la următoarea adresp de e-mail: vanzari@amedio.ro
Dacă totuși ești nemulțumit de modalitatea în care am răspuns sesizărilor tale, te poți adresa autorităților ce dețin rol de control asupra activității noastre în materie de date cu caracter personal.
În România, această autoritate este reprezentată de Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, ale cărei informații de contact sunt:
Adresa: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, România
Telefon: +40.318.059.211 sau +40.318.059.212;
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro